Def Shop Kundenservice


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On 03.11.2020
Last modified:03.11.2020

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Die Lieferung schneidet in den Kundenbewertungen sehr gut ab. Die Erfahrungen mit Rückabwicklungen fallen ebenfalls positiv aus.

Doch damit nicht genug: "Der Umtausch verlief allerdings reibungslos", stellt ein Kunde fest. Der Händler bietet einige bequeme Zahlmittel an - darunter auch die beliebten Optionen Rechnungs- und Ratenkauf , die beide über den externen Dienstleister Klarna abgewickelt werden.

Zudem können nur Besteller aus Deutschland auf diese Zahlmethode zurückgreifen. Dieser Punkt ist offenbar kein "Aufreger" bei den Bestellern.

Bei Fragen kann ein Blick in das "Hilfecenter" sich als nützlich erweisen, hier gibt es nämlich prägnante Antworten auf häufig auftauchende Unklarheiten.

Sollte ein Artikel einmal vergriffen sein, so erhält man automatisch eine Nachricht, sobald er wieder auf Lager ist. Vielbesteller können zudem Mitglied im DefClub werden , was diverse Vorteile hat, etwa Geschenke wenn ein bestimmter Warenwert erreicht wird , Rabattaktionen, einen exklusiven Support und einen Express-Versand zum Vorteilspreis.

Hallo Friederike, vielen Dank für das positive Feedback. Ein Artikel war nicht lieferbar Ein Artikel war nicht lieferbar.

Hallo Anja, vielen Dank für Dein Feedback. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Bitte sende uns deine Bestellnummer nochmals an trustoilot def-shop.

Update: Bitte entschuldige vielmals, hier hat sich der kleine Fehlerteufel eingeschlichen. Die richtige Emailadresse lautet trustpilot def-shop.

Sende uns bitte Deine Anfrage nochmals raus. Betrüger Habe einen Jordan 1 mid bestellt, der im nachhinein storniert wurde und das Geld nach mitterweile 12 Tagen immer noch nicht zurückbekommen.

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Hallo Mario, vielen Dank für dein Feedback. Eingehende Retouren werden innerhalb von 10 Werktagen nach Zustellung bearbeitet.

Sende uns gern Deine Bestellnummer an trustpilot def-shop. Hallo Martina, vielen Dank für Dein Feedback. Aufgrund verschiedener Rabattaktionen gehören Reduzierungen natürlich auch zur Vermarktung unseres Onlineshops, so wie dies auch bei allen anderen Händlern üblich ist.

Eine nachträgliche Reduzierung eines bereits gekauften Artikels ist generell nicht möglich. Wir bitten um Dein Verständnis. Wie immer alles bestens.

Hallo Karl-Heinz, vielen lieben Dank für die 5 Sterne. Echt super Service und schnelle… Echt super Service und schnelle unkomplizierte Lieferung Hallo Wenke, wir bedanken uns für das nette Feedback.

Kundensupport Eine Frechheit nicht auf Emails einzugehen oder wenigstens Telefonisch erreichbar zu sein aber hier bei Trustpilot auf fast alle Bewertungen einzugehen.

Hallo Felix, vielen Dank für Dein Feedback. Diese Kategorie umfasst nur Cookies, die grundlegende Funktionalitäten und Sicherheitsmerkmale der Website gewährleisten.

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